通信世界网消息(CWW)手机突然震动,屏幕上显示的是一个陌生号码,归属地为本地。如果是你,你会接通吗?如果是我,除非上面有标识是骚扰电话,否则一般都会划向接听——万一是客户呢?或者有什么重要的事情呢?“喂您好,这里是XX房产,请问您最近有购房意向吗?”是营销电话。直接挂断,或者礼貌地说一声“不用,谢谢”。相信这种情况,我们可能每天都要经历很多次。电话营销以其极低的成本和高覆盖能力,依然是无数商家,尤其是教培、保险、本地生活类目首选的营销方式。随着AI技术被接入电话营销中,我们不得不再次审视这个命题:电话营销到底是高效的沟通方式,还是法律明令禁止的骚扰行为?国内定性“违法”的界限:用户是否同意首先要明确一个核心结论:在我国,电话营销本身并不违法,但“未经同意的电话营销”一定是违规甚至违法的。过